עודכן לאחרונה: 16 בנובמבר 2025
My Store מפעילה את החנות ואת האתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, על מנת להעניק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). החנות מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים עבורך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי שלך בעת ביקורך באתר, שימוש בשירותים, ביצוע רכישה או כל אינטראקציה אחרת איתנו. במקרה של סתירה בין תנאי השירות לבין מדיניות פרטיות זו — מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הקשור לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.
אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימושך בשירותים ובגישה אליהם, את/ה מאשר/ת שקראת והבנת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע שלך כמתואר במדיניות זו.
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או עבר תהליך הסרה מזהות (de-identified) כך שלא ניתן לזהותך ממנו.
בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, לאזור מגוריך ועל פי הדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים:
פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת אימייל.
מידע פיננסי: מספרי כרטיס אשראי/דביט, פרטי חשבון, אמצעי תשלום, פרטי עסקה ואישורי תשלום.
מידע חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות: מוצרים שצפית בהם, הוספת לסל, הוספת לרשימת משאלות, רכשת, החזרת, החלפת או ביטלת.
תקשורת איתנו: מידע שנמסר בעת פנייה לשירות לקוחות או בכל תקשורת אחרת איתנו.
מידע על מכשיר: פרטי המכשיר, הדפדפן או החיבור שלך, כתובת IP, מזהים ייחודיים ועוד.
מידע שימוש: אופן השימוש שלך בשירותים, זמן הביקור, ניווט באתר ופעילות נוספת.
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
ממקור ישיר ממך, בעת פתיחת חשבון, שימוש בשירותים או תקשורת איתנו.
באופן אוטומטי, באמצעות המכשיר שלך בעת שימוש בשירותים, כולל עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מספקי שירות שלנו, כאשר הם מספקים שירותים או מעבדים מידע עבורנו.
משותפים עסקיים או צדדים שלישיים.
בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:
כגון: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת התראות, ניהול חשבון, ביצוע החזרות/החלפות, זיהוי העדפות, המלצות מוצרים ועוד.
שליחת אימיילים/מסרונים פרסומיים, הצגת מודעות מותאמות באתר שלנו ובאתרים אחרים על בסיס פעילותך.
אימות זהות, גילוי פעילות חשודה, הגנה מפני שימוש בלתי חוקי או לא בטוח בשירותים.
מתן תמיכה, תגובה לפניות ושמירה על קשר רציף.
עמידה בדרישות חוק, טיפול בהליכים משפטיים, אכיפת תנאים או מדיניות.
בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים, כולל:
ל-Shopify, ספקים וקבלני משנה המעניקים שירותים עבורנו (תשלומים, אחסון, משלוחים וכו').
ל-שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום ושיווק.
כאשר את/ה מבקש/ת או מאשר/ת שיתוף מידע, למשל בשירותי משלוח או מדיה חברתית.
ל-חברות קשורות או בקבוצת החברות שלנו.
במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל.
לצורך ציות לחוק, צווי בית משפט, בקשות רשויות ועוד.
Shopify מארחת את השירותים ואוספת מידע אישי על השימוש שלך באתר על מנת לספק ולשפר את השירותים. מידע שתמסור/י עשוי לעבור ל-Shopify ולצדדים שלישיים במדינות שונות.
בנוסף, אנו משתמשים בפיצ’רים מתקדמים של Shopify הכוללים שימוש במידע על אינטראקציות שלך עם החנות שלנו ועם חנויות אחרות.
במצבים אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך ועלולה להיות לך הזכות לפנות אליה ישירות.
למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך וזכויותיך — יש לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. אנו לא אחראים לפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלה. מידע שתפרסם/י בפלטפורמות צד שלישי עשוי להיות חשוף למשתמשים אחרים.
השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים במודע מידע אישי מילדים מתחת לגיל החוזי במדינתך. אם ילד מסר לנו מידע אישי — ניתן לפנות אלינו ונמחק אותו.
איננו "מוכרים" או "משתפים" מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16 על פי הדין החל.
אף אמצעי אבטחה אינו מושלם. מידע הנשלח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח במהלך ההעברה.
משך שמירת המידע תלוי בצורך התפעולי, בציות לחוק, בניהול חשבון ובפתרון מחלוקות.
בהתאם למדינת מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות:
לבקש גישה למידע האישי שלך.
לבקש מחיקה של מידע אישי.
לבקש תיקון מידע לא מדויק.
לבקש ניידות נתונים.
לנהל את העדפות התקשורת ולבטל קבלת דיוור פרסומי.
אנו עשויים לבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשות. את/ה רשאי/ת למנות מיופה כוח לביצוע בקשות בשמך.
לא נפלה אפליה בשל מימוש זכויותיך.
במקרה של תלונה בנוגע לאופן עיבוד המידע שלך — ניתן לפנות אלינו. בהתאם לדין, ייתכן ותהיה לך הזכות לערער על החלטה שלנו או לפנות לרשות הגנת הפרטיות במדינתך.
ייתכן שמידע אישי יועבר, יאוחסן ויעובד מחוץ למדינת מגוריך.
במקרי העברה מחוץ לאיחוד האירופי או בריטניה — נשתמש במנגנוני הגנה מוכרים כגון SCCs.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה".
לשאלות, פניות או בקשות למימוש זכויות — ניתן לפנות אלינו:
📧 help@digitalil.com
🏢 הלל 13, ירושלים, ישראל
